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按操作規(guī)程使用液壓系統(tǒng)質保一年,電機和數(shù)控系統(tǒng)質保兩年,整機電氣件質保一年,模具三個月包換。在保質期內,因機器出現(xiàn)故障或因產品質量而不能正常工作,我公司在接到通知最遲2小時內做出電話有效溝通。
在質保期內,由于設備自身質量原因造成故障,供方免費提供配件和維修。由于需方使用不當造成故障,供方需及時給予幫助排除問題,費用收取成本費;設備出現(xiàn)故障需到現(xiàn)場服務的,48小時內到現(xiàn)場。